Widerrufsrecht

1. Grundsätzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Bei Waren (z. B. PCs): Die Frist beginnt erst, wenn Sie die Ware erhalten haben und Ihnen eine ordnungsgemäße Widerrufsbelehrung vorliegt. Sie läuft 14 Tage ab dem Tag nach Warenerhalt.

Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) an:

2. Wann gilt das Widerrufsrecht bei NovasBuilds?

Bei NovasBuilds gibt es zwei Fälle. Je nachdem, was Sie bestellen, kann das Widerrufsrecht bestehen oder entfallen.

Standard-Systeme: Wenn Sie ein fertig definiertes System aus meinem Angebot kaufen, ohne individuelle Sonderanfertigung, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.

Custom-Systeme: Wenn Ihr PC oder Ihre Wasserkühlung nach Ihren persönlichen Wünschen individuell angefertigt wird, entfällt das Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Das gilt insbesondere für Systeme, die nicht vorgefertigt sind und erst auf Ihre Vorgaben gebaut werden.

Voraussetzung ist außerdem, dass Sie vorab ausdrücklich zugestimmt haben, dass ich mit der Ausführung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginne, und dass Sie Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben. Diese Zustimmung erfolgt in der Regel schriftlich im Angebots- oder Auftragsprozess (z. B. per E-Mail oder WhatsApp).

3. Reparaturen und Dienstleistungen

Das Widerrufsrecht betrifft NovasBuilds vor allem den Kauf von PCs und Systemen. Bei Reparaturen und anderen Dienstleistungen ist ein Widerruf praktisch nicht vorgesehen.

Die Leistung beginnt in der Regel sofort auf Ihren Wunsch. Wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und Sie dem vorab ausdrücklich zugestimmt haben, entfällt das Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.

Für Mängel an einer Reparatur oder Dienstleistung gelten nichtsdestotrotz die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Widerruf und Gewährleistung sind verschiedene Rechte.

4. Gewährleistung bleibt bestehen

Das Fehlen eines Widerrufsrechts betrifft nur die Möglichkeit, den Vertrag ohne Grund zu beenden. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bei Mängeln bleiben davon unberührt. Das gilt für Waren und Dienstleistungen gleichermaßen.

5. Folgen des Widerrufs

Wenn ein Widerrufsrecht besteht und Sie es wirksam ausüben, erstatte ich alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.

6. Muster-Widerrufsformular

(Füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück, wenn Sie widerrufen möchten und ein Widerrufsrecht besteht.)

An NovasBuilds, Kur-Kölner-Straße 38, 57632 Burglahr, support@novasbuilds.de:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: _______________
Name des Verbrauchers: _______________
Anschrift des Verbrauchers: _______________
Datum: _______________
Unterschrift (nur bei Brief): _______________